Banque de France
La Banque de France offre des services essentiels pour les particuliers : dossier de surendettement, médiation bancaire, droit au compte, et informations sur les produits financiers comme l'éco-PTZ.
Missions & rôle de la Banque de France
Tout ce que cet organisme peut faire pour vous dans le cadre de votre rénovation.
Surendettement
Dépôt et traitement des dossiers de surendettement pour les ménages en difficulté financière.
Médiation bancaire
Résolution des litiges entre les particuliers et leurs banques, y compris pour l'éco-PTZ.
Droit au compte
Garantie d'accès à un compte bancaire pour tous, nécessaire pour recevoir les aides.
Information financière
Éducation financière, informations sur les taux et les produits de financement.
Services proposés
Éco-PTZ info
Informations sur l'éco-prêt à taux zéro : conditions, montants, établissements partenaires.
Surendettement
Si vous ne pouvez plus payer vos dettes, la Banque de France peut vous aider via un plan de redressement.
Médiation
En cas de refus d'éco-PTZ par votre banque, le médiateur bancaire peut intervenir.
Accueil sur RDV
Rendez-vous en succursale pour un accompagnement personnalisé.
Questions fréquentes
La Banque de France peut-elle m'aider à obtenir un éco-PTZ ?
La Banque de France ne distribue pas l'éco-PTZ directement (ce sont les banques commerciales). En revanche, en cas de refus injustifié, le médiateur bancaire peut intervenir.
Je suis surendetté, puis-je quand même rénover ?
En cas de surendettement, les possibilités de financement sont limitées. Cependant, MaPrimeRénov' (subvention, non prêt) reste accessible et peut réduire vos charges d'énergie.
Ressources et informations pratiques
Liens utiles
Informations pratiques
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Énergie Verte France vous aide gratuitement à naviguer les démarches administratives et à obtenir toutes les aides auxquelles vous avez droit.
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